服務條款

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Sport99是一個多租戶SaaS平台，提供運動俱樂部管理、運動員表現追蹤、AI輔助教練智慧及行政工具。功能包含運動員管理、訓練方案、出勤追蹤、AI語音報告與轉錄、基準比較、Intelligence HUB、穿戴裝置整合、家長入口、帳單、訂閱及多語系支援。可用功能依訂閱方案而定。

註冊時必須提供準確、最新且完整的資訊，並持續更新。俱樂部管理員負責管理俱樂部使用者、角色與權限。多重驗證為強制要求，須於帳戶建立後30天內啟用。每位使用者必須擁有獨立帳戶及唯一有效電子郵件地址。如發現未經授權的帳戶使用，請立即通知 security@sport99.ai。

新俱樂部帳戶享有14天免費試用，完整功能開放，但受試用限制。試用期結束後，需付費訂閱才能繼續建立及編輯資料。付款透過 Stripe 處理。發票符合斯洛維尼亞及歐盟增值稅規定，包括 VIES 驗證及適用時的反向收費。訂閱會自動續約，除非於當期結束前取消。

Sport99、其標誌、設計系統、AI 工作流程、基準資料庫及平台程式碼均為 Inovitus 9 d.o.o. 之智慧財產。你擁有輸入平台的所有資料所有權。使用 AI 功能即授權 Sport99 限制性使用你的內容，透過 Azure AI 服務處理，僅用於產生報告、洞察與分析。

所有資料皆儲存在 Microsoft Azure 瑞典中部資料中心，以符合 GDPR 規範。健康資料、傷害、醫療紀錄、穿戴裝置生理數據及心理健康檢查，僅在明確同意下依 GDPR 第9條處理。若未同意，健康相關內容將於 AI 處理前自動遮蔽。多租戶列級安全（RLS）確保租戶資料隔離。

本平台及其 AI 輸出僅供一般資訊及執教支援用途，不構成醫療建議、心理諮詢、營養處方、物理治療指導或專業醫療建議。基於平台資訊做出健康、安全、營養或福祉決策前，請務必諮詢合格專業人士。

Sport99 採用人工智慧技術，包括大型語言模型及機器學習系統，透過 Microsoft Azure AI Foundry 處理語音錄音、生成訓練摘要、提取指標、偵測訊號、比較基準並提供執教洞察。AI 可能出錯或產生不完整資訊，所有 AI 輸出須由合格人員審核後方可使用或依賴。

Sport99 提供與 Garmin、Fitbit、Apple Health、Google Fit、Whoop、Polar、Strava 及 Suunto 等第三方穿戴裝置及健康平台的選用整合。此整合為方便使用者而設。穿戴資料可能因裝置限制而延遲、不完整或不準確。第三方整合受各供應商條款約束。

對於商業（非消費者）用戶，我們的總責任上限為你於索賠前12個月內支付金額與100歐元中較高者。此上限不適用於：(a) 因我們過失導致的死亡或人身傷害責任；(b) 欺詐或詐欺性不實陳述責任；(c) 故意不當行為或重大過失責任；(d) 任何不可依強制性法律排除或限制的責任。若你為消費者，法定權利（包括因不合格及強制消費者保護規定產生的權利）不受本條影響。

在法律允許的最大範圍內，你同意賠償並保障 Inovitus 9 d.o.o. 及其高階人員、員工、合作夥伴與授權人，免於因你使用或誤用平台、違反本條款、非法行為、上傳內容、未經專業驗證即依賴 AI 產出內容，或與訓練活動相關的傷害所引起的任何索賠。

任一方可隨時終止本協議。取消後，訂閱將持續至當前計費週期結束。終止後，資料將保留30天以供重新啟用，之後將進行軟刪除。你可在刪除前申請資料匯出。違反條款或法律者，我們可暫停或終止帳號。

Inovitus 9 d.o.o. 不對因超出合理控制範圍的事件造成的延遲或未履行負責，包括天災、戰爭、恐怖主義、內亂、政府行動、制裁、罷工、停電、網路攻擊、第三方雲端故障、火災、水災或物資短缺。

我們可能會透過平台發布修訂條款。重大變更將於生效前至少30天以電子郵件通知。生效後繼續使用即表示接受修改後條款。

本條款受斯洛維尼亞共和國法律管轄。商業用戶之爭議由斯洛維尼亞盧比安納有管轄權法院專屬管轄。若你為消費者，依強制性消費者保護法規，保有於居住國法院提起訴訟的權利；盧比安納法院僅在強制法允許範圍適用。歐盟消費者亦可使用歐盟線上爭議解決平台 ec.europa.eu/consumers/odr。國際貨物銷售合同聯合國公約（CISG）不適用。

若任何條款被判定無效或不可執行，其餘條款仍完全有效。本條款與隱私權政策及Cookie政策共同構成你與 Inovitus 9 d.o.o. 關於 Sport99 的完整協議。

本條款提供多語版本以便參考，英文版本為正式版本。若翻譯與英文版本有歧異，以英文版本為準。

若你為歐盟消費者購買付費訂閱，享有自訂閱開始日起14天內無條件撤銷合約的法定權利（冷靜期），除非你明確要求於此期間開始服務並承認因此失去撤銷權。欲行使撤銷權，請於14天內聯絡 legal@sport99.ai。本條款不影響你依強制性消費者保護法享有的權利。