我们能帮你什么？
获取可穿戴设备连接、账户或其他问题的帮助。
可穿戴设备连接
如何连接我的 Strava 账号？
进入 Sport99 仪表盘的设置 → 可穿戴设备，点击“连接 Strava”。你将被重定向到 Strava 授权，授权后自动返回 Sport99。
如何连接我的 Polar 设备？
进入设置 → 可穿戴设备，点击 Polar 旁的“连接”。你将被重定向到 Polar Flow 授权，授权后自动返回 Sport99。
我的可穿戴设备停止同步了，怎么办？
前往 设置 → 可穿戴设备，检查你的设备是否启用了同步。如果问题仍然存在，请断开设备后重新连接。如仍无法同步，请联系支持。
Sport99 会从 Strava 导入哪些数据？
Sport99 会导入你的 Strava 活动数据，包括距离、时长、心率和卡路里。这些数据用于跟踪训练负荷并提供执教洞察。
如何断开可穿戴设备？
前往 设置 → 可穿戴设备，找到已连接的设备，点击“断开连接”。这会立即移除访问权限并停止所有后续同步。
我的可穿戴设备数据会与教练共享吗？
会的——已连接的可穿戴设备数据对你的指定教练可见，帮助他们监控训练负荷。你可以在 设置 → 可穿戴设备 → 隐私 中控制授权。
由 Strava 提供支持
常见问题
如何重置密码？
在登录页点击“忘记密码”，输入你的邮箱。几分钟内你会收到重置链接。
如何启用双因素认证？
前往 设置 → 安全，按照 MFA 设置指南操作。我们支持认证器应用和邮箱验证码。
如何取消订阅？
前往 设置 → 账单，点击“取消订阅”。你的访问权限会持续到当前计费周期结束。
你的数据安全有保障
Sport99 仅存储你明确授权的数据。可穿戴设备令牌静态加密。你可随时断开设备并删除数据。 阅读我们的隐私政策.