Sport99/Política de uso aceptable

Política de uso aceptable

Versión 1.0En vigor desde 5 de septiembre de 2026

Sport99 lo usan clubes, entrenadores, atletas, familias y administradores, y muchos de ellos son menores. Esta política establece qué no es aceptable en la plataforma y qué ocurre cuando alguien cruza la línea. Forma parte de los Términos del servicio; incumplirla es incumplirlos.

1. A quién se aplica

A todas las personas con cuenta en Sport99 y a quien use la plataforma en nombre de un club o federación. Los administradores de club son responsables de la conducta de las cuentas que crean y de retirar el acceso cuando un entrenador o miembro del personal deja el club.

2. Protección de menores

Sport99 opera en un contexto en el que personas adultas ocupan posiciones de confianza respecto de menores. Una conducta que sería un problema de protección infantil en un pabellón real lo es también aquí, y la tratamos como la categoría de incumplimiento más grave.

Lo siguiente conlleva suspensión inmediata y, cuando la ley lo exija, denuncia ante las autoridades competentes.

  • Contactar con un atleta menor de edad para cualquier fin ajeno a su entrenamiento o a su participación en el club.
  • Solicitar, compartir o almacenar imágenes de menores fuera de un fin de entrenamiento legítimo, o cualquier contenido sexualizado que implique a un menor.
  • Usar la mensajería de la plataforma para eludir las normas de protección infantil de un club, o pedir a un menor que traslade la conversación a un canal privado.
  • Crear una cuenta en nombre de un menor sin el consentimiento del tutor que la plataforma solicita, o falsear una fecha de nacimiento para evitar las protecciones por edad.
  • Acceder a los registros de salud, lesiones o bienestar de un atleta menor sin un motivo de entrenamiento o de deber de cuidado.

3. Datos de salud, lesiones y bienestar

Los datos de salud son la categoría más sensible de la plataforma y solo se tratan con consentimiento explícito. No debes presionar a un atleta para que dé su consentimiento de salud como condición para la convocatoria, el tiempo de entrenamiento o la pertenencia al club; no debes acceder a historiales de salud fuera de tu responsabilidad de entrenamiento sobre ese atleta; no debes exportar, fotografiar ni reenviar los registros de salud o bienestar mental de un atleta fuera del club; y no debes usar datos de lesiones, chequeos mentales o disponibilidad para perjudicar a un atleta por motivos ajenos a su seguridad.

4. Uso responsable de las funciones de IA

La IA de Sport99 genera planes de entrenamiento, resúmenes y señales de riesgo. Puede equivocarse. Debes revisar el resultado de la IA antes de actuar en consecuencia y no debes presentarlo como una opinión médica, psicológica o nutricional. No uses las funciones de IA para generar cargas de entrenamiento que sepas inseguras para la edad o el estado de un atleta, para producir contenido sobre una persona ajena a tu club, ni para intentar extraer mediante instrucciones datos de atletas fuera de tu ámbito de acceso.

5. Normas de contenido

El contenido que publiques —páginas de club, perfiles de atleta, publicaciones, comentarios, medios y mensajes— no debe incluir nada de lo siguiente.

  • Acoso, intimidación, amenazas o abuso dirigido a cualquier persona, incluidos clubes rivales y árbitros.
  • Discurso de odio o contenido que degrade a una persona o grupo por razón de raza, etnia, origen nacional, religión, discapacidad, sexo, identidad de género u orientación sexual.
  • Contenido que promueva el dopaje, sustancias para mejorar el rendimiento, trastornos alimentarios, pérdidas de peso extremas o entrenar con una lesión diagnosticada en contra del consejo médico.
  • Contenido sexual, violencia explícita o contenido que promueva la autolesión o el suicidio.
  • Datos personales de otras personas publicados sin su consentimiento, incluidos datos de contacto, información de salud o imágenes.
  • Material que infrinja derechos de autor, marcas u otros derechos de propiedad intelectual.

6. Integridad y seguridad de la plataforma

No intentes acceder a datos de otro club o de otro atleta, sondear o eludir el aislamiento entre inquilinos, sortear límites de uso o derechos de suscripción, extraer datos masivamente, aplicar ingeniería inversa al servicio, subir programas maliciosos ni compartir credenciales. La autenticación multifactor es obligatoria y no debe desactivarse ni compartirse. Comunica los problemas de seguridad a security@sport99.ai en lugar de demostrarlos sobre datos reales; no perseguiremos a investigadores de buena fe que informen de forma responsable y nos den tiempo para corregirlo.

7. Identidad veraz y uso leal

Regístrate con tu identidad real y mantenla actualizada. No suplantes a otra persona, entrenador, club o federación; no crees cuentas para eludir una suspensión; no manipules referencias, comparativas de la comunidad ni perfiles públicos con resultados inventados; y no revendas, sublicencies ni facilites el servicio a un club no cubierto por tu suscripción.

8. Denuncias y cómo respondemos

Informa de un incumplimiento en la dirección indicada abajo o mediante los controles de denuncia del producto donde estén disponibles. Cuéntanos qué ocurrió, dónde y cuándo. Revisamos todas las denuncias; en las relativas a protección de menores actuamos primero e investigamos después. Mantendremos la identidad de quien informa confidencial frente a la cuenta denunciada, salvo que la ley exija lo contrario.

9. Consecuencias

Según la gravedad y los antecedentes, podemos retirar contenido, restringir una función, suspender una cuenta, retirar el acceso de un club o resolver el contrato. Los incumplimientos en materia de protección de menores, las amenazas creíbles y el contenido ilícito conllevan suspensión inmediata sin aviso previo. Comunicaremos a la cuenta afectada qué se decidió y por qué, y puedes impugnar la decisión respondiendo a esa notificación. Cuando un incumplimiento sea además delito, lo denunciaremos y conservaremos los registros pertinentes.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que evolucionen la plataforma y la legislación. Los cambios sustanciales se anunciarán en el producto y por correo electrónico a los titulares de cuenta antes de entrar en vigor. La versión y la fecha de entrada en vigor que figuran arriba indican qué texto se aplica.

Contacto

Informa de cualquier incumplimiento de esta política, o pregunta por una decisión nuestra, en legal@sport99.ai

Confianza y cumplimiento

Construido para atletas.
Diseñado para la gobernanza.

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Alojado en la UE

Sweden Central · RGPD por diseño

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RGPD · Art. 9

Consentimiento de datos de salud, privacidad a nivel atleta

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SaaS esloveno

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IA gobernada

Seguridad de contenido, protegida por prompts, procesada en la UE

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RLS multi-inquilino

Aislamiento a nivel de fila, MFA obligatorio

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