서비스 약관

슬로베니아 Inovitus 9 d.o.o.가 운영하는 Sport99에 접속하거나 사용함으로써, 귀하는 본 서비스 약관과 참조된 모든 정책을 읽고 이해했으며 이에 동의함을 인정합니다. 약관에 전적으로 동의하지 않으면 즉시 플랫폼 사용을 중단해야 합니다. 이 약관은 클럽 관리자, 코치, 선수, 학부모 또는 보호자, 그리고 조직을 대표해 플랫폼에 접속하는 모든 사람에게 적용됩니다.

Sport99는 스포츠 클럽 관리, 선수 성과 추적, AI 기반 코칭 인텔리전스, 행정 도구를 위한 다중 테넌트 SaaS 플랫폼입니다. 기능에는 선수 관리, 훈련 패키지, 출석 추적, AI 음성 보고 및 전사, 벤치마크 비교, Intelligence HUB, 웨어러블 연동, 학부모 포털, 청구, 구독, 다국어 지원이 포함됩니다. 사용 가능한 기능은 구독 플랜에 따라 다릅니다.

등록 시 정확하고 최신의 완전한 정보를 제공해야 하며, 이를 지속해서 업데이트해야 합니다. 클럽 관리자는 클럽 사용자, 역할 및 권한 관리를 책임집니다. 다중 인증(MFA)은 필수이며 계정 생성 후 30일 이내에 활성화해야 합니다. 각 사용자는 고유하고 유효한 이메일 주소로 개별 계정을 보유해야 합니다. 무단 계정 사용을 인지하면 즉시 security@sport99.ai로 알려주세요.

신규 클럽 계정은 14일간 무료 체험을 제공하며, 체험 기간 내 기능 제한이 적용됩니다. 체험 종료 후에는 데이터 생성 및 편집을 계속하려면 유료 구독이 필요합니다. 결제는 Stripe를 통해 처리됩니다. 청구서는 슬로베니아 및 EU 부가가치세(VAT) 규정을 준수하며, VIES 검증 및 역청구가 적용됩니다. 구독은 현재 결제 기간 종료 전 취소하지 않으면 자동 갱신됩니다.

Sport99, 로고, 디자인 시스템, AI 워크플로우, 벤치마크 데이터베이스 및 플랫폼 코드는 Inovitus 9 d.o.o.의 지적 재산입니다. 사용자가 플랫폼에 입력한 모든 데이터는 사용자가 소유합니다. AI 기능 사용 시, 보고서, 인사이트, 분석 생성을 위해 Azure AI 서비스를 통한 콘텐츠 처리에 대해 Sport99에 제한적 사용권을 부여합니다.

모든 데이터는 GDPR 준수를 위해 Microsoft Azure 스웨덴 중앙 서버에 저장됩니다. 건강 데이터, 부상, 의료 기록, 웨어러블 생체 데이터, 정신 건강 체크인은 GDPR 제9조에 따른 명시적 동의 하에 처리됩니다. 동의가 없으면 건강 관련 내용은 AI 처리 전 자동으로 삭제됩니다. 다중 테넌트 행 수준 보안(RLS)로 테넌트 격리를 보장합니다.

플랫폼과 AI 결과물은 일반 정보 제공 및 코칭 지원 목적이며, 의료 조언, 심리 상담, 영양 처방, 물리치료 안내 또는 전문 건강 권고를 대체하지 않습니다. 건강, 안전, 영양, 웰빙 관련 결정은 항상 자격 있는 전문가와 상담하세요.

Sport99는 Microsoft Azure AI Foundry에서 호스팅되는 대형 언어 모델과 머신러닝 시스템을 포함한 인공지능 기술을 사용해 음성 녹음 처리, 훈련 요약 생성, 지표 추출, 신호 감지, 벤치마크 비교, 코칭 인사이트 제공을 합니다. AI는 오류나 불완전한 정보를 생성할 수 있으므로 모든 AI 결과물은 자격 있는 사람이 검토 후 사용해야 합니다.

Sport99는 Garmin, Fitbit, Apple Health, Google Fit, Whoop, Polar, Strava, Suunto 등 제3자 웨어러블 기기 및 건강 플랫폼과의 선택적 연동을 제공합니다. 이 연동은 편의를 위한 것이며, 기기 한계로 인해 데이터가 지연되거나 불완전하거나 부정확할 수 있습니다. 제3자 연동은 각 제공자의 약관이 적용됩니다.

사업자(비소비자) 사용자의 총 책임 한도는 청구 전 12개월간 귀하가 지불한 금액 또는 100유로 중 큰 금액을 초과하지 않습니다. 단, (a) 과실로 인한 사망 또는 신체 상해 책임, (b) 사기 또는 허위 진술 책임, (c) 고의 또는 중대한 과실 책임, (d) 적용 법률상 제외 또는 제한할 수 없는 책임은 제외됩니다. 소비자는 법률상 권리가 이 조항에 영향을 받지 않습니다.

법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 귀하는 플랫폼 사용 또는 오용, 본 약관 위반, 불법 행위, 업로드한 콘텐츠, 전문가 검증 없는 AI 결과물 의존, 훈련 활동 관련 부상으로 인한 청구에 대해 Inovitus 9 d.o.o.와 그 임직원, 파트너, 라이선서들을 면책하고 보호할 것에 동의합니다.

양 당사자는 언제든지 본 계약을 해지할 수 있습니다. 해지 시 구독은 현재 결제 기간 종료 시까지 계속됩니다. 해지 후 데이터는 30일간 재활성화 기간 동안 보관되며 이후 소프트 삭제됩니다. 삭제 전에 데이터 내보내기를 요청할 수 있습니다. 본 약관 또는 관련 법률을 위반하는 계정은 정지 또는 해지될 수 있습니다.

Inovitus 9 d.o.o.는 자연재해, 전쟁, 테러, 시민 소요, 정부 조치, 제재, 파업, 정전, 사이버 공격, 제3자 클라우드 장애, 화재, 홍수, 물자 부족 등 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 지연 또는 불이행에 대해 책임지지 않습니다.

본 약관은 플랫폼에 수정된 버전을 게시하여 변경할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 발효 최소 30일 전에 이메일로 안내합니다. 발효일 이후 계속 사용 시 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

본 약관은 슬로베니아 공화국 법률을 준거법으로 합니다. 사업자 사용자의 분쟁은 슬로베니아 류블랴나 관할 법원에 전속 관할권이 있습니다. 소비자라면 거주국 법원에 소송 제기 권리가 있으며, 필수 소비자 보호법에 따라 류블랴나 법원 관할은 제한됩니다. EU 소비자는 유럽연합 집행위원회 온라인 분쟁 해결 플랫폼(ec.europa.eu/consumers/odr)을 이용할 수 있습니다. 국제물품매매계약에 관한 UN 협약(CISG)은 적용되지 않습니다.

어떤 조항이 무효 또는 집행 불가능하더라도 나머지 조항은 계속 유효합니다. 본 약관과 개인정보처리방침, 쿠키 정책은 Sport99 관련 Inovitus 9 d.o.o.와 귀하 간의 완전한 합의를 구성합니다.

본 약관은 편의를 위해 여러 언어로 제공되며, 영어 버전이 우선합니다. 번역본과 영어 버전 간 불일치가 있을 경우 영어 버전이 우선합니다.

EU 내 소비자가 유료 구독을 구매하는 경우, 구독 시작일로부터 14일 이내에 이유 없이 계약을 철회할 수 있는 법정 권리가 있습니다(‘숙려 기간’). 단, 이 기간 내 서비스 시작을 명시적으로 요청하고 철회권 상실을 인정한 경우는 제외됩니다. 철회권 행사는 14일 이내에 legal@sport99.ai로 연락해 주십시오. 본 약관은 필수 소비자 보호법에 따른 귀하 권리에 영향을 미치지 않습니다.